Por FURO31, com informações da ASCOM-Prefeitura de Guaratinga
Operadora Vivo está fora do ar há mais de 72h (Foto: Divulgação)
Usuários da telefonia móvel Vivo registraram falta no sinal de celular, em Guaratinga, desde a última quinta-feira, dia 07/05. Vários contatos foram mantidos com a operadora, e até o momento o serviço ainda não foi restabelecido.
A população reclama ainda, que sempre que há falta ou queda de energia na cidade, ainda que por algumas horas, o sinal da operadora deixa de funcionar, prejudicando os usuários do serviço, inclusive aqueles que utilizam o tráfego de dados, como máquinas de cartões de crédito, serviço de recargas, entre outros que funcionam interligados ao sinal da operadora.
O FURO31 tentou contato com o Call Center da Vivo, mas não teve sucesso. Para nossa reportagem, a Prefeitura de Guaratinga informou que já esta sabendo da falta de sinal da operadora e também não conseguiu contato com a empresa.
“Aguardamos com a maior brevidade possível, a solução desses transtornos que causam desconforto a sociedade, considerando que os meios de comunicação, são fatores indispensáveis ao nosso cotidiano, sem referir as questões comerciais, já prejudicadas”, afirma a prefeitura.
Os usuários cobram ainda, o funcionamento do sinal em 3G, que começou bem, e parece não ter continuado, de modo que existem dias que funciona precariamente em 2G.
Por fim, aguardamos uma resposta satisfatória da operadora, de modo a atender essa importante demanda, que já dura mais de três dias, e que deixou centenas de pessoas incomunicáveis, especificamente aquelas que possuem apenas números da vivo, e precisam agilizar suas atividades, como também, as demandas de saúde, emergências e outras.
