A Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH) inaugura, nesta sexta-feira (27), às 10h, uma unidade do Procon-Ba em Eunápolis. O secretário Felipe Freitas participa da cerimônia.
O novo posto funcionará no SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão), localizado na Rua Cinco de Novembro, nº 50, no Centro. No entanto, o órgão iniciará o atendimento ao público apenas na segunda-feira (30 de março).
Com a nova unidade, o governo amplia o acesso aos serviços de defesa do consumidor em uma região estratégica. Atualmente, Eunápolis possui cerca de 114 mil habitantes, segundo o Censo IBGE 2022. Além disso, o município atua como polo econômico regional e, por isso, deve atender também moradores de cidades vizinhas, como Guaratinga, Itabela, Itagimirim e Itapebi.
Os consumidores poderão buscar atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h, mediante distribuição de senhas. No local, a equipe registrará as reclamações. Em seguida, o sistema ProConsumidor realizará a mediação com as empresas de forma online.
Com essa inauguração, o Procon-Ba passa a contar com 37 postos de atendimento distribuídos entre a capital, a Região Metropolitana e o interior do estado. Além do atendimento presencial, o órgão também oferece serviços por meio do SAC Móvel, do Procon Itinerante e de canais virtuais.
